MerleSoulHome op 03 juli 2020 over Snappcar in de categorie Vervoersbedrijven
Dat mijn account is gedeactiveerd bij dit bedrijf wegens een te late betaling van een klein bedrag door een verkeerd mailadres, kwam ik na 4x tevergeefs proberen mijn account te heractiveren achter. Steeds moest ik bij het heractiveren €5 betalen voor verificatie. Uiteindelijk een mail gekregen dat mijn account is gedeactiveerd en de reden. Inmiddels €20 armer en ze storten het niet terug!
Ik zou het fijn vinden als ik mijn geld terugkrijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Snappcar
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Snappcar nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
