Een klant heeft 300 euro verloren door een oplichtingspraktijk via een sms van Boku, waarin werd beweerd dat er aankopen bij iTunes waren gedaan. De klant stelt dat hij niets heeft besteld en vraagt om een oplossing voor deze situatie, aangezien het bedrag op zijn telefoonrekening is afgeschreven.
hallo,
ik ben 300 euro lichter dankzij een handige fraude truc. in een sms van boku dat ik allemaal dinge gekocht heb bij i tunes, stond ook julie web adres. dus bij deze wil ik een klacht indienen en graag een oplossing want ik heb niks besteld ben er ingeluist. maar er staat wel 300 euro op me telefoon rekening
300 euro terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
