Mijn Klacht:
Krijg ineens bericht dat in plaats van de gebruikelijke 20 of 21 Euro deze maand 74 Euro telefoonkosten zijn afgeschreven. Blijkt dat 17 SMS jes van 6030 of 2770 waar ik nooit om heb gevraagd de oorzaak zijn en dat elk sms je van dat nummer mij 2,50 Euro kost. Bespottelijk dat dat zomaar kan. Heb de afschrijving gestorneerd want ik laat e niet zomaar kaal plukken.
Gewenste Oplossing:
Vandaag naar de Vodafone winkel in Beverwijk geweest en daar werd mij een en ander uitgelegd. Onmiddellijk die idiote SMS berichten waar ik geen vat op heb ter plekke stop gezet.
Ben pas echt tevreden als de kosten SMSadvies (wat nergens op slaat en die nooit gemeld hebben dat hier kosten uit voort vloeien) worden teruggestort. Ik noem dit een vorm van crimineel gedrag.
