assepassie op 01 oktober 2012 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant van Smsadvies.nl ervaart hinder van maandelijkse sms-berichten die zonder zijn toestemming worden verzonden. Hij verzoekt om een stopzetting van deze berichten en eist een terugbetaling van de maandelijks afgeschreven bedragen.
Ik word maandelijks bestookt met smsjes van smsadvies.nl! Ik heb hier geen toestemming voor gegeven en wens dat dit wordt stop gezet. Ook zou ik graag het geld wat elke maand is afgeschreven van mijn rekening graag teruggestort krijgen.
Dat het stopgezet wordt en het geld teruggestort wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
