Klacht: SMS dienst schrijft geld af – NIET aangemeld

ClaudiaHouweling op 23 mei 2017 over Whooshah Mobile in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al sinds een aantal maanden schrijft tv.whooshah geld af via de telecom provider (Vodafone). De telecom provider zegt niet te weten wat het is en ook geen geld terug te kunnen vorderen.

Er is nooit aangemeld voor deze dienst.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van de gehele periode van wanneer de dienst actief is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM