Klacht: Sms bedreiging

Cobi de Vries op 08 maart 2018 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg van Allistair horloges een sms van een laatste warschuwing.
Ik moet een rekening betalen van een horloge die ik niet heb en daar nooit besteld heb. Gratis horloges geloof ik niet in en als ik 14,95 moet betalen is dit niet gratis toch.
Als ik niet betaal wordt het doorgestuurd naar een incasso bureau. Ook het laatste waarschuwing slaat nergens op omdat er nooit eerder een bericht tot betalen is geweest.
Het lijkt op oplichting.
Via de sms kan ik niet reageren en verder is er ook geen mogelijkheid om met hen in contact te komen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze rekening van tafel is. Ik heb daar niets gekocht of besteld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.online-koopjes.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.online-koopjes.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten