MarcKr op 23 januari 2013 over Smokey al garlic in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft eind december een bestelling geplaatst en betaald via iDEAL, maar heeft de producten niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie, wat leidt tot frustratie en de beschuldiging van oplichting. De klant is van plan een aangetekende brief te sturen om het geld terug te eisen.
Eind december besteld en betaald via iDEAL. Op e-mails wordt niet gereageerd. Telefoon wordt niet beantwoord en niet teruggebeld na inspreken voice mail. Schandalige service. Dit is gewoon oplichting en niets anders. Ik ga een aangetekende brief sturen waarin ik mijn geld terugeis.
Levering binnen 5 werkdagen of geld teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smokey al garlic
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smokey al garlic nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
