Mijn Klacht:
ik heb mijn samsung galaxy watch 5 pro sedert eind december 2023 .het toestel is meerdere malen teruggebracht met de klacht dat het toestel foutieve resultaten weergeeft ( getest en vergeleken met professionele andere meetapparatuur) het toestel is dan telkens enkele weken weg ter nazicht maar telkens krijg ik het toestel terug met de melding dat alles werkt volgens fabrikant specificaties…..
Nochtans heb ik dit telkens opnieuw vastgesteld . Ik vroeg dan ook om mijn aankoopsom terug te krijgen en ik zou mij een andere toestel aankopen. Maar dit wordt niet toegestaan omdat ze zelf geen fout vinden ….. en zo kan ik blijven opsturen zonder enige oplossing van dit probleem.
Gewenste Oplossing:
terugkrijgen van mijn aankoopsom zodat ik mij een degelijk en perfect werkend toestel kan aankopen
(10)
