Klacht: Geen bril geleverd. Geen reactie klantenservice

Rrgb op 04 juli 2019 over Smartbuyglasses.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inmiddels had de bril geleverd moeten zijn. Op mails met mijn vraag om een update wordt niet gereageerd. Zoals eerder vermeld wordt er ook niet gereageerd op de social media kanalen gereageerd. Klantenservice is een groot drama.

Gewenste Oplossing:

Wanneer smartbuyglasses contact opneemt voor een passende oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smartbuyglasses.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smartbuyglasses.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM