Klachten over Smartbuyglasses.nl

Een paar weken geleden een leesbril bij dit website bedrijf gekocht met PayPal. De levertijd zou als de bril niet op voorraad was, 11 werkdagen bedragen. Zondag 3 augustus heb ik de bril gekocht. Inmiddels is de periode verstreken en... Lees meer

Ik heb een zonnebril met Klarna gekocht bij smartbyglasses. Ik heb deze op 16/06/2022 ontvangen en op 20/6/2022 retour gestuurd. Ik ben nu al bijna een maand aan het mailen met hun klantenservice waarom het niet wordt verwerkt. Eerst... Lees meer

Na heel veel zoekeken eindelijk de bril van mn dromen gevonden. Mooie Rayban voor €208,00 Geen kattepis maar is ook heel mooi brilleke. Dus besteld bij sbg direkt berichtje dat ze over 3a5 dagen zullen reageren en ja hoor na 5... Lees meer

Inmiddels had de bril geleverd moeten zijn. Op mails met mijn vraag om een update wordt niet gereageerd. Zoals eerder vermeld wordt er ook niet gereageerd op de social media kanalen gereageerd. Klantenservice is een groot drama. Lees meer

Op 23 juni heb ik een zonnebril bij smartbuyglasses besteld. Echter heb ik nooit een bevestiging gehad, het bedrag is wel afgeschreven. Om duidelijkheid te krijgen heb ik op 27 juni een mail naar de klantenservice gestuurd met de vraag... Lees meer

Heb 2 weken geleden een zonnebril besteld. Alles leek in orde totdat ik 4 dagen later te horen kreeg dat de levering 1-4 weken langer zou duren ( best ruim vooruitzicht ). Vervolgens een mail gestuurd en kreeg middernacht een antwoord dat... Lees meer

Inmiddels twee maanden gelden een zonnebril besteld bij smartbuyglasses.nl. Na bestelling kreeg ik te horen dat de levertijd twee maanden zou zijn. Direct een mail gestuurd dat ik de bestelling wilde annuleren. Hier niets op vernomen. Na een week kreeg... Lees meer