Klacht: Grote vertraging

JanineAlice op 23 november 2017 over Small Planet Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 23 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vertrek op 16 november 2017, gate D18 , vluchtnummer 5p 5045 met een vertrektijd vn 7.55 uur.
Steeds uitgestelde vertraging tot 12.30 uur, daarna nog tot 13.20 uur in het vliegtuig, tot we gingen taxien. Over 21.00 uur(uur later) bij hotel magic tulip beach hotel in marsa alam, waardoor we het diner misten.

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding die past volgens de richtlijnen binnen de EU.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM