Michiel Schonkeren heeft drie bakken Jupiler bier gekocht voor oudjaar, maar ontdekte dat er met twee bakken iets mis was. De klachten omvatten een afwijkende smaak en het ontbreken van druk in de flesjes, waardoor er geen schuim op het bier kwam. Hij vraagt om een tegemoetkoming voor deze problemen.
Beste,
Voor oudjaar hebben we 3 bakken bier gekocht waarvan bleek dat er met 2 bakken iets mis was eerst dacht ik dat het enkel de smaak was maar bij nader inzien bleek dat er geen “druk” op het flesje zat! En dat er geen schuim op het bier kwam toen we het weg kapte!
Kunnen wij hier rekenen op een tegemoetkoming?
Vriendelijke groet Michiel Schonkeren
Compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jupiler
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jupiler over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jupiler nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
