Een consument, die al 45 jaar Heineken bier drinkt, merkt dat de smaak van het bier in de groene flesjes veranderd is en beschrijft deze als laf en waterig. Dit heeft geleid tot de aankoop van ander bier in huis, wat voor de consument een ongebruikelijke situatie is. De klager vraagt om uitleg over de reden van de smaakverandering.
Hallo
Mijn man drinkt al 45 jaar heineken bier. nu in de groene flesjes vind hij de smaak net export bier dus laf en waterig. voor het eerst in 40 jaar huwelijk is er ander bier in huis dat is wennen en vreemd.Kunt u ons vertellen waarom u de smaak veranderd heeft?
Vriendelijke groet Aukje de Vries Blaauwbroek.
Ik denk niet dat het aan de flesjes ligt maar dat er aan de smaak wat veranderd is dus graag weer naar de oude methode.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
