Klacht: slow cooker doet het niet goed

Fekke op 13 december 2022 over Tristar in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tristar
Status Open
Datum 13 december 2022

Een consument heeft een Tristar slowcooker model VS-3915 aangeschaft via Poiesz supermarkt, waarvoor acht spaarkaarten zijn ingeleverd. Na drie weken functioneert het apparaat niet meer goed; het lampje brandt niet en het apparaat verwarmt niet meer, behalve op de hoogste stand. De consument vraagt zich af of er sprake is van een defect of dat er een andere oorzaak is voor het probleem.

Mijn Klacht:

Via Poiesz supermarkt in het bezit gekomen van een Tristar slowcooker model VS-3915.
Koste 8 spaarkaarten, Na drie weken gat het lampje van slow niet meer branden en ook werd er niks warm. Op de stand high bleef het warm en ook niet meer dan dat.
Zijn wij er door de supermarkt erin geluisd of is er iets meer aan de hand.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe slow cooker die het wel doet

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tristar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tristar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fekke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM