Klacht: Na 2 jaar nog steeds niet opgelost

Danaantje2 op 21 maart 2020 over Slotenservice Azghari in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slotenservice Azghari is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 21 maart 2020

Na twee jaar heeft de klager nog steeds geen oplossing ontvangen voor zijn klacht over de slotenmaker. Ondanks eerdere beloften van schadevergoeding en herhaalde contactpogingen blijft het bedrijf niet reageren. De klager is pas tevreden wanneer de beloofde schadevergoeding is uitgekeerd.

Mijn Klacht:

Op 5 januari 2018 heb ik een klacht gedaan over de service van deze slotenmaker. Deze klacht is toen ‘afgehandeld’ zonder ooit het (beloofde) schadebedrag terug te betalen. Op 17 januari 2020 heb ik opnieuw klacht gedaan en deze zou nu ‘in behandeling’ zijn. Na OPNIEUW diverse mailtjes geeft dit bedrijf niet meer thuis.
Ze leveren echt een slechte service en komen daarnaast ook nog eens hun beloften niet na.
Ik ben pas tevreden als ik een schadevergoeding heb ontvangen waar ik recht op heb.

Gewenste Oplossing:

275 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slotenservice Azghari over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slotenservice Azghari in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Danaantje2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM