Mijn Klacht:

Gisteravond opgesloten in mijn eigen appartement door defect slot. Slotenmaker Slim gebeld. Spiegelde prijs van circa € 100 voor afhankelijk van de noodzakelijke werkzaamheden. Slot uitgeboord, deur geopend, nieuw slot geplaatst (standaard model; bij de Gamma incl BTW € 75).
Hij rekende mij na afloop € 635,61, waarvan 264 excl. BTW voor het slot! ter plekke te pinnen.
Ik zie dit als schandelijk misbruik van een noodsituatie.

Gewenste Oplossing:

De arbeidskosten (25 voorrijkosten, starttarief van 149 en avondtoeslag van 87 zijn al schandalig hoog en in strijd met de telefonische indicatie. Dat zou hooguit € 125 mogen zijn en verder ik zou in ieder geval € 200 terug willen hebben als verschil tussen de reële en de berekende prijs voor het slot.