Klacht: tabletten

pladdet op 05 november 2013 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slimq3 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Pladdet, Wij hebben per heden uw abonnement beëindigd. U zult geen zendingen meer ontvangen. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw pakket aan ons te retourneren. Zodra wij uw pakket ontvangen zult u ook geen maningen van het...

Bedrijf Slimq3
Status Opgelost
Datum 5 november 2013

Een klant van Slimq3 meldde dat hij na de eerste zending niets meer had ontvangen, terwijl er wel een bedrag van 59,95 euro werd afgeschreven. Hij gaf aan het pakketje te retourneren zodra het zou aankomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb naar de eerste zending aangegeven niks meer te ontvangen wordt wel weer 59,95 af geschreven als het pakketje er is stuur ik het retour

Gewenste Oplossing:

de oplossing ik wil mijn geld terug jullie krijgen het pakketje terug en geen pakketjes meer toesture dank u

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slimq3

Heeft op 06 november 2013 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Pladdet,

Wij hebben per heden uw abonnement beëindigd. U zult geen zendingen meer ontvangen.
Wilt u zo vriendelijk zijn om uw pakket aan ons te retourneren. Zodra wij uw pakket ontvangen zult u ook geen maningen van het betreffende bedrag ontvangen.

Mocht u nog vragen hebben staan wij u graag te woord.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice SlimQ3

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten