Mijn Klacht:
ze hebben mij tot op heden nog steeds niks terug betaald het bedrag van 59.99 staat nog steeds niet op rekening terwijl ik toch alle verpakkingen heb terug gestuurd zoals hun van mij wilde
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug
Klacht: slimq3
andrehazes60 op 19 november 2013 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slimq3 has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw van Wijk, Wij hebben uw klacht gelezen. Wij hebben uw pakket retour ontvangen. Het bedrag wat u heeft betaald heeft u op 5 november terug laten storneren door uw bank. Hierdoor hebben wij geen betaling van u. Met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Slimq3
Heeft op 19 november 2013 om 11:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw van Wijk,
Wij hebben uw klacht gelezen. Wij hebben uw pakket retour ontvangen. Het bedrag wat u heeft betaald heeft u op 5 november terug laten storneren door uw bank. Hierdoor hebben wij geen betaling van u.
Met vriendelijke groet,
SlimQ3 Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
