Klacht: Slimq3

jolanda nix op 29 augustus 2013 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slimq3 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Zodra de klant het pakket retour stuurt zullen wij het abonnement annuleren. De klant zal hier dan tevens een bevestiging van ontvangen. De klant heeft hier vandaag (10-9-2013) tevens een mail over ontvangen.

Bedrijf Slimq3
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2013

Jolanda Nix heeft aangegeven geen tevredenheid te hebben over Slimq3 en verzoekt om geen verdere verzendingen te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb geen klacht maar ik wil geen slimq3 meer ontvangen daar ik toch niet tevreden ben.B.v.d
Jolanda nix
leenhofruwe 19
6218vr
maastricht

Gewenste Oplossing:

nog geen idee

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Slimq3 een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen

Bericht van Slimq3

12 jaren geleden - Geachte mevrouw Nix, Jammer dat u niet tevreden bent met het product SlimQ3. Als u uw pakketje terugstuurt zullen wij uw abonnement annuleren. Bij binnenkomst van het pakket zullen wij u hier een bevestiging van sturen. Met vriendelijke groet, Klantenservice SlimQ3

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slimq3

Heeft op 10 september 2013 om 16:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zodra de klant het pakket retour stuurt zullen wij het abonnement annuleren. De klant zal hier dan tevens een bevestiging van ontvangen.
De klant heeft hier vandaag (10-9-2013) tevens een mail over ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten