Mijn Klacht:
Na een proefpakket besteld te hebben en daar voor alleen een deel van de verzend kosten heb betaald. zijn er niet bestelde na leveringen gestuurd en geincasseerd. 1e pakket was geincasseerd en heb ik over het hoofd gezien.
2e pakket terug gestuurd en de incasso terug laten boeken.
nu zit ik met dreig mails en extra kosten wat ik niet fijn vind er is niet duidelijk gecommuniceerd dat er drie naleveringen aan vast zaten. ik wil dat het stopt.
Gewenste Oplossing:
dat de vordering ingetrokken word om dat het pakket terug gestuurd is en er geen vervolg vorderingen en pakketten komen.
