Mijn Klacht:
ze weigeren om terug te betalen
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slimq3 has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 november 2013
Reactie van het bedrijf:
21-11-2013 abonnement stopgezet. Contact via de e-mail over opzegging van abonnement. Sinds september al contact via de e-mail. Uiteindelijk toch stopgezet (van actievoorwaarden afgeweken) Geachte mevrouw van Wijk, Wij hebben uw klacht gelezen. Wij hebben uw abonnement bij uitzondering stopgezet....
Feedback van de klant:
KLACHT NIET OPGELOST ze bedenken iedere keer weer een smoes hun voorwaarden,hun regels, het is MIJN geld en dat wil ik graag terug 59.99 graag op mijn rekening
Een klant van Slimq3 heeft aangegeven dat het bedrijf weigert om een terugbetaling te doen. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen
Slimq3
Heeft op 25 november 2013 om 12:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
21-11-2013 abonnement stopgezet. Contact via de e-mail over opzegging van abonnement. Sinds september al contact via de e-mail. Uiteindelijk toch stopgezet (van actievoorwaarden afgeweken)
Geachte mevrouw van Wijk,
Wij hebben uw klacht gelezen. Wij hebben uw abonnement bij uitzondering stopgezet. U zult geen vervolgzendingen ontvangen. Ook is uw laatste zending (2e vervolgzending) stopgezet. Wij kunnen helaas niet meer doen dan wat wij hebben gedaan. Wij verwijzen u nogmaals naar de actievoorwaarden op onze website. www.slimq3.com/actievoorwaarden
Met vriendelijke groet,
SlimQ3
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Slimq3 beoordeeld.
user-209333
Heeft op 01 december 2013 om 18:21 geantwoord
KLACHT NIET OPGELOST ze bedenken iedere keer weer een smoes hun voorwaarden,hun regels, het is MIJN geld en dat wil ik graag terug 59.99 graag op mijn rekening
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
