aschultz op 28 augustus 2013 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen
Geachte A Schultz, Volgens onze administratie is uw abonnement geannuleerd. U heeft hier tevens een bevestiging van ontvangen. Mochten er nog onduidelijkheden zijn dan horen wij dat graag en helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice SlimQ3
Op 28 augustus 2013 ontving de klager ondanks een eerdere telefonische stopzetting op 14 augustus 2013 toch een zending van Slimq3. Bij navraag bleek er in het computersysteem geen registratie van de stopzetting te zijn.
op 14-8 2013 heb ik de automatische toezending telefonisch stopgezet. Tot mijn verbazing krijg ik vandaag, 28-8-3013 toch weer een zending.
Hierop heb ik meteen gebeld naar t nummer 0900-3803807 en gevraagd hoe dit kan. In t computersysteem stond hierover niets vermeld.
terugzending en mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Slimq3 een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen
Bericht van Slimq3
12 jaren geleden - Geachte A Schultz, Volgens onze administratie is uw abonnement geannuleerd. U heeft hier tevens een bevestiging van ontvangen. Mochten er nog onduidelijkheden zijn dan horen wij dat graag en helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice SlimQ3
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2013 om 16:24 geantwoord
Geachte A Schultz,
Volgens onze administratie is uw abonnement geannuleerd. U heeft hier tevens een bevestiging van ontvangen.
Mochten er nog onduidelijkheden zijn dan horen wij dat graag en helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice SlimQ3
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
