rian backx op 31 december 2013 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen
mailcontact. Stopgezet abonnement.
Een klant van Slimq3 heeft moeite gehad met het stopzetten van zijn zendingen en heeft 40 minuten aan de telefoon doorgebracht zonder een medewerker te bereiken. Hij wil een schriftelijke klacht indienen en overweegt juridische stappen als zijn verzoek niet wordt gehonoreerd.
Wil mijn zendingen stopzetten na 3 zendingen, heb 40 minuten aan de telefoon gezeten, waarbij ik steeds een herhalend bandje te horen kreeg, wil een schriftelijke klacht indienen en hoop dat t stopgezet wordt
als dit niet zo is ga ik mijn rechtsbijstand inschakelen
Per direct stoppen met verzending !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen
Bericht van Slimq3
12 jaren geleden - Geachte mevr Backx, Vervelend te horen dat u zo lang heeft gewacht aan de telefoon. Wij hebben per heden uw abonnement beëindigt. U ontvangt geen zendingen meer. Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice SlimQ3
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2014 om 09:55 geantwoord
mailcontact.
Stopgezet abonnement.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
