Klacht: Klacht proefpakket, nooit besteld blijf herhalingrn krijgen, STOP dit!!!

Dendana op 21 november 2013 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slimq3 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Kebdi, We hebben per heden uw abonnement beëindigd. U zult geen zendingen meer ontvangen. Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, SlimQ3 Nederland

Bedrijf Slimq3
Status Opgelost
Datum 21 november 2013

Een klant van Slimq3 heeft ongevraagd een proefpakket ontvangen, gevolgd door herhaalde leveringen. Ondanks pogingen om het abonnement te annuleren, kan de klant geen contactinformatie vinden en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De klant verlangt naar een stopzetting van de leveringen.

Mijn Klacht:

Ik heb een proefpakket ontvangen, daarna steeds vervolg leveringen, ik wil dit graag stopzetten, maar kan nergens een mailadres vinden, telefonisch niet bereikbaar?? Heb dit noooooit besteld dus wil absoluut OOK geen spullen meer ontvangen waar ik ziek!!!!!! van wordt.

Gewenste Oplossing:

Stop dit, waag het niet om af te schrijven v mn rekening, heb dit niet besteld en wil dit niet zomaar hebben belachelijk, stop dit Stalking Slimq onmiddelijk!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slimq3

Heeft op 22 november 2013 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Kebdi,

We hebben per heden uw abonnement beëindigd.
U zult geen zendingen meer ontvangen.

Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,
SlimQ3 Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten