jpa op 28 februari 2014 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen
Geachte Mevrouw van Elderen, Wij hebben onze administratie nagekeken en aangescherpt. Zodra wij uw pakket retour ontvangen gaan wij u restitutie geven. U kunt het pakket met retour afzender deponeren in de dichtstbijzijnde brievenbus. U zult geen vervolgzendingen meer gaan...
Ik heb 2 pakketten terug gestuurd en heb 1 betaling van €59,99 terug gestort gekregen! het is dus niet opgelost voor mij, ik eis nog €59,99 binnen 3 dagen anders...
Een klant heeft in september 2013 zijn abonnement bij Slimq3 stopgezet, maar ontvangt nog steeds zendingen en wordt elke keer €59,99 van zijn rekening afgeschreven. Hij verzoekt om een stopzetting van de zendingen en teruggave van het afgeschreven bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb in september 2013 slimq3 al stopgezet, maar heb vandaag de 5e zending gekregen, ik wil dat niet!! en er wordt iedere keer €59,99 van mijn rekening afgeschreven dat moet terug geboekt worden!
Ik ben tevreden als de bedragen teruggestort worden op rekening abn 0425897958 ten name van jpa van elderen. mijn klantnummer is 16765, et binnen 1 week gebeurd ga ik andere stappen ondernemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen
Heeft op 03 maart 2014 om 13:28 geantwoord
Geachte Mevrouw van Elderen,
Wij hebben onze administratie nagekeken en aangescherpt.
Zodra wij uw pakket retour ontvangen gaan wij u restitutie geven.
U kunt het pakket met retour afzender deponeren in de dichtstbijzijnde brievenbus. U zult geen vervolgzendingen meer gaan ontvangen.
Met vriendelijke groeten.
Klantenservice SlimQ3
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Het is dus niet opgelost! ik zal meerdere PAKKETTEN terug sturen en ik eis dan al het geld terug en dan is de klacht pas opgelost! ik vindt het een waardeloos bedrijf! ik heb in september al gezegd door dat ik met kanker kampte dat ik de tabletten absoluut niet mag nemen maar wat doen hun gewoon door gaan met verzenden en inhouden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Slimq3 beoordeeld.
Heeft op 14 maart 2014 om 08:08 geantwoord
Ik heb 2 pakketten terug gestuurd en heb 1 betaling van €59,99 terug gestort gekregen! het is dus niet opgelost voor mij, ik eis nog €59,99 binnen 3 dagen anders gaat het echt de media in radar opgelicht enzzzzzzz
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
