therutjes op 24 september 2013 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen
Geachte mevrouw Hagemeier, Wij hebben per heden uw abonnement beëindigd. U zult geen zendingen meer ontvangen. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw pakket aan ons te retourneren. Zodra wij uw pakket ontvangen zult u ook geen maningen van het...
Een klant van Slimq3 heeft een proefpakket besteld, maar ontvangt nu een factuur voor drie zendingen van elk 60 euro. De klant is ontevreden over deze situatie en vreest extra kosten van 40 euro als niet wordt betaald.
Heb proef pakket besteld maar nu zit ik er volgens hen voor 3 zendingen a 60 euro per zending aanvast. Als ik niet betaal komer nog eens 40 euro boven op.
Ik vind dit een schandalige zaak
Geld terug en verder geen zendingen meer sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Slimq3
12 jaren geleden - Geachte mevrouw Hagemeier, Wij hebben per heden uw abonnement beëindigd. U zult geen zendingen meer ontvangen. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw pakket aan ons te retourneren. Zodra wij uw pakket ontvangen zult u ook geen maningen van het betreffende bedrag ontvangen. Mocht u nog vragen hebben staan wij u graag te woord. Met vriendelijke groet, Klantenservice SlimQ3
Heeft op 25 september 2013 om 08:53 geantwoord
Geachte mevrouw Hagemeier,
Wij hebben per heden uw abonnement beëindigd. U zult geen zendingen meer ontvangen.
Wilt u zo vriendelijk zijn om uw pakket aan ons te retourneren. Zodra wij uw pakket ontvangen zult u ook geen maningen van het betreffende bedrag ontvangen.
Mocht u nog vragen hebben staan wij u graag te woord.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice SlimQ3
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
