Tibor13 op 24 februari 2014 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen
Geachte mevrouw Walczak-Auckel, Middels dit bericht willen wij u laten weten dat we uw abonnement per direct hebben stopgezet. U zult geen vervolgzendingen meer ontvangen. Ter bevestiging zullen wij u hier tevens een emailbericht over sturen. Met vriendelijke groet, Klantenservice...
Een klant van Slimq3 heeft herhaaldelijk 59,99 euro betaald voor een abonnement dat volgens de afspraken automatisch zou stoppen. Desondanks is er opnieuw een bedrag van 59,99 euro van zijn rekening afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik hen ook zoon abonnement . Ik heb 3 keer 59,99 betaald en dan zou het abonnementvanzelf stoppen . Nou mooi niet ze hebben weer 59,99 van mijn rekening afgeschreven.
Het produkt heb ik nooit gebruikt. Maar ik wil dat het stopt ongevraagd geld van mijn rekening af te schrijven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2014 om 11:19 geantwoord
Geachte mevrouw Walczak-Auckel,
Middels dit bericht willen wij u laten weten dat we uw abonnement per direct hebben stopgezet. U zult geen vervolgzendingen meer ontvangen. Ter bevestiging zullen wij u hier tevens een emailbericht over sturen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice SlimQ3
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
