Klacht: afvalpillen ongevraagde incasso’s

jeanne82 op 13 november 2013 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slimq3 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Ajdir, We hebben per heden uw abonnement beëindigd. U zult geen zendingen meer ontvangen. Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, SlimQ3 Nederland

Bedrijf Slimq3
Status Opgelost
Datum 13 november 2013

Een klant van Slimq3 heeft een gratis proefpakket aangevraagd, maar ontving zonder toestemming drie ongevraagde incasso's van 59 euro. De klant beschouwt dit als oplichting, omdat er slechts één pakket is ontvangen en vraagt om beëindiging van de betalingen en retour van het pakket.

Mijn Klacht:

ik ben voor een gratis proefpakketje gegaan bij slimq3. zonder enige verpkichtingen of vervolgingen. wat gebeurt er hebben ze mij 3x maal 59, euro en nog wat centen ongevraagd afgeschreven!! grote oplichters mensen trap er niet in! ik heb maar 1 pakket ontvangen? ik wil er vanaf! ik ga het retoyrneren. ze schrijven driemaal bedrag af maar krijg maar 1 pakketje!
ik wil van ze. af!

Gewenste Oplossing:

nog niks gehoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slimq3

Heeft op 14 november 2013 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Ajdir,

We hebben per heden uw abonnement beëindigd.
U zult geen zendingen meer ontvangen.

Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,
SlimQ3 Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten