Klacht: 4e verzending ontvangen

Diana van Dijk2 op 17 december 2013 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slimq3 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

abb geannuleerd. Mag 4e zending terugsturen naar aanleiding van klacht op klacht.nl.

Bedrijf Slimq3
Status Opgelost
Datum 17 december 2013

Diana van Dijk heeft een vierde verzending ontvangen van Slimq3, terwijl zij slechts voor drie verzendingen had betaald. Ze geeft aan geen verdere verzendingen te willen ontvangen en heeft het bedrag terug laten boeken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedendag mijn naam is Diana van Dijk en heb een 4e verzending ontvangen van Q3 Terwijl er maar 3 verzendingen zouden komen waar ik netjes voor betaald heb… Ik hoef geen verzendingen meer te ontvangen waar ze automatisch het geld van je bank afhalen!!! Ik heb het terug laten boeken..

Gewenste Oplossing:

Geen verzendingen meer sturen, Ik stuur alles terug en het geld boek ik ook weer terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slimq3

Heeft op 08 januari 2014 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

abb geannuleerd. Mag 4e zending terugsturen naar aanleiding van klacht op klacht.nl.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten