Klacht: 3e en 4e pakket

ddparsa op 05 februari 2014 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slimq3 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Mailcontact. Geachte mevrouw Parsa, We hebben per heden uw abonnement beëindigd. U zult geen zendingen meer ontvangen. Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, SlimQ3 Nederland

Bedrijf Slimq3
Status Opgelost
Datum 5 februari 2014

Een klant van Slimq3 ontving in strijd met de gemaakte afspraken een derde en vierde pakket, terwijl het geld hiervoor ook werd afgeschreven. De klant heeft besloten om zijn Slim Q3-abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

tegen de afspraak kreeg ik 3e en de 4e pakket Slim Q3 ,Geld ook mijn rekenen afgeschreven.
Hierbij vriendelijk maak ik u kenbaar mijn Slim Q3 opzeggen.

Gewenste Oplossing:

opzegging

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slimq3

Heeft op 06 februari 2014 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mailcontact.
Geachte mevrouw Parsa,

We hebben per heden uw abonnement beëindigd.
U zult geen zendingen meer ontvangen.

Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,
SlimQ3 Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten