Gwen Ferwerda op 31 augustus 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Slimfruit heeft €68,00 betaald voor een product, maar heeft dit nog niet ontvangen na een maand. Ondanks het sturen van drie e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als bijzonder klantonvriendelijk wordt ervaren.
Misleidende reclame, schrijven bedrag van €68.00 af en leveren niets !!! Ben al een maand bezig om de pillen waar ik voor betaald heb te ontvangen !!!
Al 3 e-mails gestuurd en geen reactie. Bijzonder klantonvriendelijk.
Als ze de pillen leveren waar ik voor betaald heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
