Mijn Klacht:
Vandaag via email 2 aanmaningen ontvangen voor dezelfde zendindingen. Retourzending niet hierin verwerkt. Geen antwoord op mijn klacht. Ticket staat nog open. Documenten opgevraagd zoals algemene voorwaarden, bijsluiter, factuur en NAW gegevens van het bedrijf. Niets ontvangen. Wel drijven met incasso via Stichting Derdengelden. Ook op de aanmaning staan niet de bedrijfsgegevens wel factuurnummers die ik nimmer heb ontvangen. Ook geen machtiging voor doorlopende incasso afgegeven. Eenmalig incasso voor € 7,95 die is voldaan. Wat te doen! Jolanda klerks
Gewenste Oplossing:
Zodra ik antwoord ontvang.

