michielvb82 op 17 december 2013 over Sleepcenter.be in de categorie Bedden
Een klant heeft op 27 september 2013 een boxspring besteld via Groupon, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Na een e-mail op 11 oktober waarin om informatie werd gevraagd, kreeg de klant te horen dat de levering 4 tot 7 weken zou duren. Twee maanden later is er nog steeds geen update ontvangen en blijft de communicatie vanuit het bedrijf uit.
Ik heb 27 september 2013 via groupon een boxspring besteld.
Omdat ik maar niets hoorde over de levering heb ik op 11 oktober een mail gestuurd wanneer de boxspring geleverd gaat worden. Toen werd mij verteld dat het 4 tot 7 weken ging duren.
Nu 2 maanden verder nog steeds niet vernomen en er wordt ook niet gereageerd als ik mail.
Dat de boxspring geleverd wordt of anders mij geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sleepcenter.be
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sleepcenter.be in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
