Mijn Klacht:
Wat is woonbron ongelofelijk achteruit gegaan met de service en telefonisch contact.
Je komt er bijna niet doorheen 1,5 uur in de wacht voordat je iemand te pakken krijgt als je ze belt en het maakt niet uit wanneer je ze belt 08:00 uur s’morgens dan krijg je al automatisch een bandje dat het drukker is dan normaal. Ze zijn letterlijk om 08:00 uur open.
Dan maar niet te spreken over talloze monteurs die ze sturen na je woning voor een reparatie waarvan het probleem nog steeds niet is verholpen of half werk.
Met elk reparatie duurt het echt een jaren plan en tig monteurs die langskomen waarvan geen goed eindresultaat.
Binnenkort komt er een opzichter langs om heel de woning na te kijken. Nou ik ben benieuwd en houd jullie op de hoogte via klacht.nl en social media.
Het is gwn ongelofelijk !! Maar owee als je een keer de huur niet op tijd betaald.
Dan is het feest.
Vroeger was het 1 van de beste woningbouw maar nu wauw !
Gewenste Oplossing:
De telefoon binnen een ruim tijd opnemen.
Klantenservice opleiden.
Niet onnodig monteurs afsturen.
En onnodige kosten maken.
Weet dat de klussen uitbesteed worden bij jullie.
Maar werk op ze minst met professionele monteurs die het juiste werk leveren dan constant maar op en neer te reizen en onnodige kosten maken voor een klein duidelijk probleem.
