Mijn Klacht:
Ze laten je zelf de kosten bestalen!
Eerst zeggen ze dat kan en daarna vertellen ze mij van niet en dat ik zelf moet betalen
Gewenste Oplossing:
Als hun zelf de openstaande bedrag betalen
Klacht: Slechtse incassobureau
Eliass op 24 maart 2022 over Nova Incasso in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Nova Incasso ervaart problemen met de communicatie over incassokosten. Aanvankelijk werd aangegeven dat de kosten gedekt zouden zijn, maar later werd medegedeeld dat de klant deze zelf moet betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nova Incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nova Incasso nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
