Mijn Klacht:

Ik huur een woning aan de Zuidenveld 29 vanaf oktober 2019 en heb niks anders dan problemen. Voordat ik de woning krijg, had ik in de asielzoekerscentrum verbleven. Toen had ik de woning geweigerd en gaf aan dat ik niet de sleutel wilde ontvangen. Maar helaas werd ik gedwongen om deze woning te accepteren. Anders slaap ik met mijn gezin op straat zeiden ze( van de asielzoekerscentrum) want de verhuurder heeft aan ze doorgegeven dat er geen problemen in de woning zijn. Toen ik de sleutels kreeg van de Huismeester hebben ze wat klussen en reparaties uitgevoerd. Ik woon er nu 2 jaar en heb niks anders dan klachten met deze woning het word alleen erger. Ramen, deuren, lekkage, slaapkamer waar veel tocht en kou door heen komt. Heb met de winter in een steenkoude woning gezeten. Ik zit dagen in de riool lucht maar daar maalt De Goede Woning niet om. Als ze maar € 455 van mijn rekening kunnen halen dan hoor je iets van ze te laat en soms niet. bijvoorbeeld: Door een hard regenuitval zijn de keuken en de woonkamer helemaal vol met water. Gelukkig dat ik een inboedevezekering had afgesloten maar had een verslagje de verhuurder nodig want het was een van de benodigde documenten die de verzekeraar had gevraagd. Ik had daarvoor ongeveer zes maanden opgewacht en met 4 of 5 keer te bellen kon ik het verslagje hebben. Ook via de website van de verhuurder is er een woonwens voor de bewoners. Ik had aangegeven dat ik de tussenwand te verwijderen maar zag tot nu toe geen reactie tegemoet. Tevens hadden ze twee afspraken niet nageleefd om een nieuwe keuken te gaan plaatsen. Een van de redenen daarvoor dat in de lock down mogen alleen de werkzaamheden die noodzakelijk is uitgevoerd te worden. Voor ons is het wel noodzakelijk want er lopen elke dag veel insecten rond de hele woning en ruikt vies en veel vocht.

Gewenste Oplossing:

andere woning krijgen