Klacht: Slechte webshop!

T. Oostveen op 13 april 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 13 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een maand geleden mijn schoenen verkocht via Restocks. Deze heb ik netjes opgestuurd naar Restocks zodat ik het geld hiervoor kon ontvangen, echter heb ik hier nog geen geld voor terug gekregen. Er valt nauwelijks contact te krijgen met de klantenservice en niemand helpt me verder. Ik ben bang dat ik mijn geld en mijn schoenen kwijt ben… Hele slechte service!!!

Gewenste Oplossing:

Geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Restocks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Restocks

4 jaren geleden - Hallo T. Oostveen, Bedankt dat je contact hebt opgenomen met ons. Geen zorgen! Wij zijn hier om je te helpen met je vragen. Ik zie dat mijn collega al contact heeft met jou. Graag verwijs ik naar diens e-mail voor meer informatie. Groeten, Rae | Team Restocks 💙️🖤️

Alle klachten die gemeld zijn door T. Oostveen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten