Klacht: Slechte verbinding, nog slechtere helpdesk

op 13 juli 2016 over Osmozis (WiFiCamping) in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als eerst werd de verbinding verbroken omdat de wifi niet gedeeld mag worden.
Een avondje goeie verbinding gehad maar nu is het weer slecht.
Helpdesk via de telefoon gebeld, die weten het ook allemaal niet. Was meer psychische hulp dan dat ze er echt verstand van hadden.
Via de mail is het antwoord dat het aan de breedband ligt, en ja als er iemand op youtube zit dat het dan trager wordt. (We zijn hier momenteel de enige op het park!)

Conclusie: te hoge prijs voor slecht internet

Gewenste Oplossing:

De helft van het geld retour (een goeie internet verbinding zal wel niet lukken in een week tijd) ;-)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Osmozis (WiFiCamping)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Osmozis (WiFiCamping) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Olmargot