Mijn Klacht:

Ik kwam de winkel action Zuidplein in en heb een tijdje naar een paar producten gezocht ik kon deze niet vinden dus vroeg ik aan een medewerker waar dit stond er werd met een vinger gewezen naar een plek ergens achterin en er werd gezegd dat ik daar maar even moest gaan zoeken. Dit heb ik dus ook gedaan maar kon er hellemaal niks vinden ik wou opnieuw aan iemand vragen waar deze producten stonden ik heb 20 minuten rondgelopen en er was hellemaal niemand in de winkel te bekennen. toen heb ik nog eens 10 minuten rondgelopen en toen heeft iemand die niet daar werkte mij geholpen om iets te vinden.
ik werd daarna nog eens geduwd door een medewerker die snel naar de kassa liep . toen heb kik mijn spullen neergezet en ben weggegaan toen ben ik naar de action op slinge gegaan toen vroeg ik daar om het product een air wick automatische luchtverfrisser uit de nieuwe 100 artikelen en er werd mij gezegd dat zei dit niet verkochten . toen zei ik nog een keer dat het uit dat boekje was en toen werd er met een geïrriteerde stem gezegd ja mevrouw dat verkopen wij niet, toen liet ik het zien dat zei dit wel verkochten en toen zeiden ze dat zei dit product niet meer hadden en zei niet wisten wanneer dit binnen kwam toen liep ik het hoekje om waar dat meisje stond en zag een hele grote display vol met de air wick automatische staan toen zei ik dat ik ze gevonden had tegen het meisje toen keek zei mij aan en liep weg.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag geholpen willen worden en dat er mensen in de winkel lopen. en dat als ik iemand op een vriendelijke manier aanspreek dat ik het heb gevonden dat ik niet genegeerd word en er weggelopen word.