Mijn Klacht:
Slechtste ervaring ooit met Valys.
Als ik MIN 5 sterren kon geven, zou dit verdiend zijn.
Ik zou om 13.00 uur worden opgehaald.
Dit werd uiteindelijk 16.00 uur.
De scootmobiel kon niet mee, tegen alle afspraken in…
Ongelooflijk. Hele dag verspild, planning naar de maan en heel veel onnodige frustratie en woede.
De terugreis werd ook een uur later dan afgesproken, zonder enige kennisgeving van de kant van Valys en de chauffeur. Schofterig!!!
Valys neemt mensen met een beperking dus niet serieus en dit vind ik een bijzonder kwalijke zaak.
Mijn advies: Niet bij deze ongeïnteresseerde ‘dienst’ boeken, dat bespaart u een hartverzakking, grijze haren en een berg frustratie!
Gewenste Oplossing:
Geen eurocent wil ik betalen voor deze twee bedroevende ritten. Ook de € 3,40 voor de kosten van de pas wil ik terug.
(10)
