Terug

Klacht: Slechte service, Chinese imitatie.

Lex010 op 14 maart 2018 over Toemen Modelbouw in de categorie Modelbouw

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Toemen Modelbouw
Categorie Modelbouw
Status Open
Datum 14 maart 2018

Een klant van Toemen Modelbouw heeft een defecte motor geretourneerd, maar ervaart zeer slechte communicatie van het bedrijf. Na langdurig contact heeft de klant een incomplete motor terugontvangen en uiteindelijk een verkeerde, kleinere imitatie koelmantel ontvangen, meer dan zes maanden na de retour.

Mijn Klacht:

Defect geleverde motor retour gestuurd. Zéér slechte communicatie afspraken worden niet nagekomen.
Na lange tijd en zéér veel email en telefonisch contact incomplete motor retour ontvangen. Ruim 6 maanden later verkeerde kleinere imitatie Chinese AliExpress koelmantel ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Deze winkel kan mijn niet meer tevreden maken. Inmiddels in Amerika zelf een originele koelmantel besteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toemen Modelbouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toemen Modelbouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Toemen Modelbouw

Alle klachten over Toemen Modelbouw →

Vergelijkbare klachten in Modelbouw

Alle klachten in Modelbouw →
Meld uw Klacht over Toemen Modelbouw
Zo werkt het