Een klant van Otolift ervaart problemen met de service na een storing aan zijn traplift. Na een bezoek van een monteur, die constateerde dat de motor stuk was en deze bestelde, is er geen duidelijkheid over de levertijd van de motor. De klant voelt zich in de steek gelaten en heeft moeite om zich te verplaatsen.
storing traplift, monteur geweest, motor stuk , motor besteld, is weggegaan en weet niet wanneer motor geleverd wordt. En laat mij nu in de kou staan, enig idee hoe ik nu met een been boven kom. Service laat duidelijk te wensen over.
Zo snel mogelijk ervoor zorgen dat ik weer naar boven kan, en wel vandaag nog.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Otolift
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Otolift nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
