Klacht: Slechte service

Deem123 op 03 juni 2020 over Shoebaloo in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shoebaloo
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 3 juni 2020

Een klant heeft schoenen ter waarde van 880 euro besteld bij Shoebaloo, maar beweert deze niet te hebben ontvangen, ondanks dat er een handtekening voor de levering is gezet. De klant is teleurgesteld over de service van het bedrijf, dat volgens hen niets doet om het probleem op te lossen, en heeft besloten in de toekomst geen aankopen meer te doen bij Shoebaloo.

Mijn Klacht:

Wat een service.. schoenen van samen 880 euro besteld. Al een aantal duizenden euro’s achtergelaten bij Shoebaloo maar door de Corona crisis online besteld. Ze zeggen dat de schoenen zijn aangekomen maar wij hebben niks ontvangen de post bezorger heeft een handtekening gezet en dat betekent dus dat wij de schoenen hebben ontvangen, volgens Shoebaloo. Nu 880 euro kwijt en Shoebaloo doet niks. Lekkere service ik koop nooit meer iets bij jullie!

Gewenste Oplossing:

Als we de schoenen alsnog geleverd zijn of het bedrag vergoed krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shoebaloo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shoebaloo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Deem123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM