Wendy28 op 14 maart 2020 over Feestartikelen4u in de categorie Feestartikelen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een order geplaatst met de belofte van een 24u levering. Na 3 weken nog niks ontvangen en order geannuleerd. Een week na de annulering order toch ontvangen. Als ik het retour stuur, moet ik zelf de verzendkosten betalen.
Betere communicatie, verzendkosten voor de firma
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feestartikelen4u over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
