Klacht: slechte service

akoetje op 25 april 2018 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb boodschappen voor curry gehaald.
heb alles zover klaar en knip joekje van het pakje kokosmelk af en wil het bij de rest doen,de melk was kapot (volgens datum op pakje nog ruim een jaar houdbaar) het is waterig en allemaal klonten.
dus ik bel naar coop de wielewaal in hoogeveen en doe mijn verhaal…kreeg als antwoord dat dat heel vervelend was en dat ik alleen de kokosmelk 89 cent) vergoed kan krijgen.
ik leg uit dat ik het daar niet mee eens ben omdat ik de kip,groentes en currypasta ook niet meer kan gebruiken omdat die kapotte melk erdoor zat.dat vond hij wederom vervelend maar mocht dat niet vergoeden.en dat ik het eigenlijk bij de fabrikant van de kokosmelk moest voorleggen.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon al mijn ingredienten vergoed hebben want ik kan nu alles weggooien doordat die kokosmelk kapot was.
deze maaltijd kostte me 9 euro plus de kosten van een nieuwe maaltijd.dat is voor mij veel geld 9 euro weg te moeten gooien

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer