Mijn Klacht:
ik ben al sinds april van dit jaar bezig om een nieuwe handbike geleverd te krijgen van de firma welzorg.
omdat dat de handbike die ik nu heb veel gebreken heeft, en niet meer hanteerbaar is voor mij.
tot vandaag heb nog steeds niks.ik heb al veel telefoongespreken gevoerd met de gemeente nijmegen en de firma welzorg. maar het heeft niets geholpen. omdat nu al 3 maanden rond rij met de oude handbike, zijn de remmen niet meer bruikbaar.remt totaal niet meer. ik al 3 afspraken achter de rug, maar er steeds niemand op komen dagen wel 3 dagen de hele dag thuis zitten wacht voor niets. ik snap niet dat gemeente nijmegen hier niet in grijpt. het is bij dit bedrijf een grote puinhoop.
Gewenste Oplossing:
de oplossing is makkelijk.
gewoon terug naar de firma medipoint.
ik deze firma 10 jaar gehad, en er is nooit iets gebeurd waardoor ik niet tevreden ben.
prima service, vandaag een reparatie gemeld, uiterlijk binnen 2 dagen opgelost.
