Klacht: Slechte plaatsen 1e rang

[email protected] op 20 april 2023 over Circustheater in de categorie Theater

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Circustheater has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Theater
Status Open
Datum 20 april 2023

Een bezoeker van het Circustheater heeft geklaagd over de slechte zichtbaarheid vanaf hun eerste rang plaatsen tijdens de musical Aida. Ondanks dat ze veel geld voor de tickets hebben betaald, moesten ze voortdurend bewegen om het podium te kunnen zien door lange personen voor hen. Dit heeft hun ervaring negatief beïnvloed, ondanks dat ze de musical zelf mooi vonden.

Mijn Klacht:

Goedemiddag ,
Gisterenavond 19 april hebben wij de musical Aida bezocht.
We zaten op rij 24 stoel 12-14 en nog 2 stoelen ernaast. Helaas hadden we lange personen voor ons zitten en hebben enorm moeten bewegen om het een beetje te kunnen zien.
Onze familie die de plekken aan het gangpad hadden , hebben na de pauze een verhoging gebruikt om beter te kunnen zien . Dat konden wij niet doen ivm mensen achter ons . We hebben een mooie musical gezien maar er niet optimaal van kunnen genieten helaas . Echt heel jammer , denk je goede plaatsen te hebben gereserveerd voor heel veel geld , helaas was dat niet het geval .

Gewenste Oplossing:

Tja , het is altijd lastig maar schijnbaar zijn de stoelen niet echt steen gewijs geplaatst maar ja zo is het theater nou een maal gebouwd . Dus moeten wij voortaan of nog duurdere plaatsen kopen , of dat de oplossing is , ik weet het niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Circustheater over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM