Klacht: slechte empire tablet

reloja op 03 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juli 2014

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met een Empire M785 tablet, waaronder opstartproblemen en een snel leeglopen batterij. Na het retourneren van twee tablets en het ontvangen van een derde, die ook niet naar behoren functioneert, verzoekt de klant om een terugbetaling van het aankoopbedrag en verzendkosten, of een vervangend tablet van een ander merk. De klant heeft aangegeven de tablet aangetekend te retourneren en hoopt dat de klacht serieus wordt behandeld.

Mijn Klacht:

Vorig jaar een empire m785 tablet gekocht sindsdien alleen maar problemen gehad , opstart problemen batterij binnen een uur leeg weg vallen enz.enz. ik heb hem 2x retour gezonden en heb inmiddels m.n 3e tablet maar deze functioneerd ook niet goed dus gaat hij ook retour deze maal gewoon naar de webwinkel ik wil geen andere tablet meer of het moet een ander merk zijn ik stuur hem aangetekend , wat ik ook met die andere heb gedaan.Als er geen ander merk tablet beschikbaar is zou ik graag mijn aankoop bedrag +verzendkosten a E103.95. retour gestort krijgen mijn rek nr. is bij jullie bekent .en dan heb ik het niet eens over de kosten van het aangetekent versturen.ik hoop dat mijn klacht serieus word genomen, gr. J Hensen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht naar behoren word opgeost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM