Klacht: Slechte bezorging van de krant

Jarmhuuul op 27 september 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 27 september 2021

Een klant van het Algemeen Dagblad ervaart al maanden problemen met de bezorging van de ochtendkrant, die vaak na 9 uur en op zaterdag zelfs na half 11 wordt geleverd. Ondanks herhaalde meldingen en telefoontjes naar de klantenservice, blijft er een gebrek aan reactie en oplossing voor het bezorgprobleem. De klant vraagt zich af hoe het nu verder moet.

Mijn Klacht:

Al maanden wordt de ochtendkrant veel te laat bezorgd.
De weekdagen meestal na 9uur en op zaterdag zelfs na half 11. Ik heb via de krant al vaak n melding gedaan maar ik krijg geen reactie.
Bellen met de krant helpt ook niet . Er is een bezorg probleem . Een aardige jongen zegt dat t vervelend is
Maar er wordt niks mee gedaan.
Hoe met het nu verder

Gewenste Oplossing:

Alvast dat hij op tijd wordt bezorgd.
Verder een tegemoetkoming voor de ergenis dat het maar niet word opgelost.
Een zieke bezorger kan even n probleem zijn maar geen maanden.
Wij hebben een ochtendkrant die voor 7uur bezorgd dient te worden.
Graag n reactie..
Fam. hulspas

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jarmhuuul
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM