Mijn Klacht:
De bezorger bij ons bezorgd post verkeerd. Mijn Veronica gids werd bij de buren bezorgd deze waren op vacante. Andere keer krijg ik 6 bank afschriften van buurt bewoners.
Gewenste Oplossing:
De bezorger attenderen serieuzer te werken
lebro000 op 20 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL ervaart problemen met de bezorging van post. De bezorger levert regelmatig post op het verkeerde adres, waaronder een Veronica gids die bij de buren werd afgeleverd en bankafschriften die bij andere buurtbewoners terechtkwamen.
De bezorger bij ons bezorgd post verkeerd. Mijn Veronica gids werd bij de buren bezorgd deze waren op vacante. Andere keer krijg ik 6 bank afschriften van buurt bewoners.
De bezorger attenderen serieuzer te werken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM